PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) je:

Vlastimil Juřička
Svornosti 1394, 755 01 Vsetín
IČO: 29657539
E-mail: info@zivesklo.cz
Web: www.zivesklo.cz

(dále jen „Správce")

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytl v rámci objednávky nebo registrace v e-shopu. Jedná se zejména o:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Doručovací a fakturační adresa
• IČO a DIČ (v případě nákupu na firmu)
• Údaje o objednávkách a nákupním chování

3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě těchto právních titulů (čl. 6 GDPR):

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (realizace objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace).
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména vedení účetnictví a daňová evidence dle příslušných právních předpisů.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – v případě zpracování pro marketingové účely mimo rámec oprávněného zájmu (např. newslettery pro nové zákazníky).

4. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

• Zpracování a doručení objednávky
• Komunikace se zákazníkem (e-mail, telefon)
• Vyřízení reklamací a dotazů
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností
• Zasílání obchodních sdělení (newsletter) – na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu
• Zlepšování služeb e-shopu a personalizace

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Zákazníci (kupní smlouva): po dobu trvání smluvního vztahu a dále 5 let po jeho skončení (promlčecí lhůta), nebo po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let).
• Souhlas k marketingu: do odvolání souhlasu.
• Cookies: dle doby platnosti jednotlivých cookies (viz Sekce 9).

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Shoptet a.s. (IČO: 28935675) – provozovatel e-shopové platformy, na níž e-shop běží; zpracovatel dle čl. 28 GDPR
• Dopravci – v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky (jméno, adresa, telefon)
• Platební brány – v rozsahu nezbytném pro zpracování platby
• Poskytovatelé účetních a daňových služeb
• Orgány státní správy – v případech stanovených právními předpisy

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP, pokud to nevyplývá z použité technologie (např. Google Analytics – viz sekce 9).

7. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Máte následující práva vůči Správci ve vztahu k vašim osobním údajům:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR) – požádat o informaci, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – požádat o smazání osobních údajů, pokud nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) – získat osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně profilování.
• Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním pro marketingové účely, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatňujte e-mailem na info@zivesklo.cz . Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. E-shop je provozován na platformě Shoptet, která splňuje standardy bezpečnosti v souladu s GDPR. Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS.

9. SOUBORY COOKIES

E-shop používá soubory cookies – malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Cookies dělíme na:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce e-shopu (košík, přihlášení). Bez souhlasu, nezbytné pro provoz.
• Analytické cookies – sledují chování návštěvníků za účelem zlepšení e-shopu (např. Google Analytics). Zpracovatel: Google LLC (USA) – data mohou být přenášena do USA na základě standardních smluvních doložek. Vyžadují souhlas.
• Marketingové cookies – umožňují cílenou reklamu. Vyžadují souhlas.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení v lište souhlasu na webu, nebo v nastavení vašeho prohlížeče.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou platné od 12. 6. 2026.
2. Správce si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách budou zákazníci informováni e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu.
3. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky a předpisy EU, zejména GDPR.